枣庄学院毕业生图像信息公众号核对通知

作者: 时间:2020-12-15 点击数:

一、校对注意事项

本校集中采集照片已全部上传 “山东高校影像”公众号,请学生关注该公众号并注册信息,以便校对本人照片。

公众号二维码如下:

请查看附件

步骤:

1、关注公众号。

2、注册信息:点击“个人中心-个人信息”。在该页面内填写正确的“个人姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“手机号”和“验证码”,击“开始采集”,系统将自动跳转电子照片页面。学生可核对自己照片。

3、如学生需多次查看电子照片,查看路径:个人中心-电子照片。

备注: 微信客服上班时间:8:30-20:00

电话客服上班时间:8:30-17:00

 

二、常见问题:

  1、无法看到自己的照片?

答:情况1.学生个人信息填写错误。

解决办法:在公众号主界面留言,说明个人信息填写错误,并注明正确的姓名、手机号、身份证号,待客服与学生核实信息后更正学生信息。信息更正后,学生需再次校对照片。

情况2. 学生个人信息填写正确,仍看不到照片。

解决办法:在公众号主界面留言,说明个人信息填写正确仍无法看到照片,客服将与高校学籍教师核实情况,待情况核实后予以答复。收到答复后,请学生再次校对照片。

 

2、对自己的照片不满意,想替换照片。

答:情况 1.如果照片确实存在不符合《教毕指< 2017>99号文》要求的情况,待图像采集中心审核确认后,请至散拍室免费重拍。请务必先电话沟通,客服电话:0531-820247930531-82024739

情况2.因个人原因对照片不满意,可咨询客服电话:0531-820247930531-82024739

 

  1. 照片错误,不是本人照片。

    答:请立即联络微信客服或是电话客服,告知此事。也同时与本校学籍管理老师联络。

     

    三、特殊说明

    1、近期因上传数据量大,客服回复较慢,请同学耐心等待。

     2、未拍摄人员请尽快至信息采集中心进行散拍补拍,信息采集中心地址:山东省济南市玉函路7号 技术楼 2

 

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